– La maintenance : selon le domaine d’activité, le technicien peut se retrouver seul pour intervenir. La vigilance est donc très importante lors des interactives correctives.

– Les activités d’entretien : avec des horaires particuliers, les agents d’entretien sont quasiment en permanence seuls. Les risques peuvent aller de la simple blessure à l’accident grave. Ce type de métier est très exposé aux dangers de chutes.

– La surveillance, en effet l’agent de surveillance effectue souvent ses missions de manières isolée et sur des horaires particuliers. Il y a donc de grands risques en cas de perte de connaissance.

Les outils pour assurer la sécurité du travailleur isolé : un travailleur isolé ne doit pas pouvoir compter uniquement sur lui même. Ces risques peuvent être réduit par la présence de DATI ( Dispositif d’Alarme pour Travailleur Isolé).

Les radio VHF

ce sont les plus anciennes solutions PTI. Pratique d’utilisation, surtout dans les lieux isolés loin de la couverture réseau. L’outil est aussi pratique pour communiquer avec les secours. Cependant, le périmètre d’action est limité et le système relativement encombrant.

Les applications PTI

Disponibles sur les smartphones, elles sont faciles à installer et pas encombrante. Cependant, elles sont moins fiables, car dépendantes du réseau et du système d’exploitation du système d’exploitation du smartphone. Il est préférable si vous utilisez cette solution de sélectionner une application PTI haut de gamme.

L’application permet de

• Détecter et emmètre les alarmes automatiques de chute, immobilité ainsi que les alarmes volontaires SOS ;
• Avoir une traçabilité des évènements ;
• Localiser les équipes grâce à l’application ;
• Suivre vos rondes en temps réel avec la fonctionnalité rondier ;
• Planifier vos ressources en toute simplicité avec la fonctionnalité gestion de missions ;
• Recevoir les alarmes d’appel malades et alarmes techniques.

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Le constructeur Ascom propose plusieurs solutions de protection des travailleurs isolées (PTI) sous format de téléphone DECT ou de bip UHF au si bien adapté au milieu hospitalier qu’au milieu industriel. Dans les deux cas les alarmes sont gérées par la plateforme applicative Mercury. L’intelligence de cette solution réside dans sa parfaite prise en compte de toutes les alarmes techniques et PTI jusqu’à la retransmission auprès des agents concernés.

En pratique lors de la prise de poste, l’employé s’équipe de son équipement Ascom auquel un numéro est attribué. La plateforme d’Ascom est capable de distinguer les terminaux mobiles qui sont utilisés.

La plateforme d’Ascom permet de localiser facilement les porteurs du PTI afin qu’il puisse être pris en charge rapidement en cas de déclenchement d’alarme PTI.

La  plateforme d’Ascom va faire également redescendre sur l’appareiltoutes  les notifications qui sont affectées à son poste de travail.

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Vous trouverez ci-dessous une liste exhaustive des principales fonctionnalités d’un PTI :

• Alarme manuelle SOS :
  • Bouton poussoir
  • Secouement du téléphone à plusieurs reprises
• Détection automatique :
  • Immobilité
  • Chute
  • Impact
• Localisation :
  • GPS
  • Indoor par wifi/boitier spécifique beacons
• Réception des alarmes :
  • Service de télésurveillance
  • Serveur vocal
• Traçabilité :
  • Plateforme dédiée
  • Cordonnées gps
  • Visibilité sur une carte maps

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Pour autant, ces fonctions ne sont pas suffisantes pour garantir réellement la sécurité des travailleurs isolés. Afin de maximiser la sécurité des salariés les fonctions suivantes sont primordiales :

• Pré-alarme : la fonction pré alarme permet au salarié de bloquer l’envoie de fausse alarme ;
• La désactivation de l’immobilité pendant le chargement du téléphone permet de limiter les déclenchements intempestifs ;
• La mise en marche automatiquement de l’application lors du démarrage du téléphone permet de garantir que le salarié est bien protégé par son PTI durant sa prise de poste ;
• La géolocalisation indoor permet de définir réellement où est situé le salarié dans un bâtiment. Cette fonction est essentielle surtout dans les grands bâtiments afin de gagner du temps sur la prise en charge du salarié.

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• Un service de télésurveillance qui traite les données, assure les levées de doute et enclenche les procédures d’assistance en cas d’alerte.
• Un serveur vocal qui va transmettre les données automatiquement à une liste pré définie.

Les applications PTI permettent également de localiser le porteur du smartphone autant en extérieur qu’à l’intérieur des bâtiments.

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L’avantage des applications PTI GSM sur smartphone :

• Application simple et intuitive
• Compatible avec de nombreux smartphones du marché
• Des fonctions d’alerte modulable en fonction de vos besoins
• Géolocalisation outdoor
• Géolocalisation indoor par des systèmes wifi ou des boitiers spécifiques
• De l’alerte à l’appel aux services d’urgence
• Mise à jour automatique de l’application

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1. La fiabilité notamment dans la transmission de l’alerte

Si le PTI n’est pas dans un environnement adapté les alarmes ne pourront pas être transmises au secours ce qui mettra en danger le salarié (zone blanche, couverture DECT insuffisante…).

Il est également important de prendre en considération que le réseau GSM ne passe pas toujours dans les bâtiments ou dans certaines zones de type forêt, montagne…

2. La simplicité d’utilisation

Il est primordial que le PTI soit simple à utiliser. Trop d’alarmes intempestives et ou fonctionnement complexe sont autant de raisons qui peuvent repousser les utilisateurs à l’utiliser.

3. La performance de la géolocalisation

Afin d’être pris en charge rapidement, il est important que le salarié puisse être localisé facilement et précisément.

En intérieur, le GPS des téléphones GSM ne permet de définir une position précise. Il est possible de déterminer où est le salarié dans le bâtiment par exemple par un système de bornage qui permettra de déterminer une position dans une zone définie.

Les systèmes PTI DECT ou UHF peuvent également être localisés par un système de bornage.

4. La réception des alarmes

Il existe deux solutions pour la prise en charge des alarmes en interne ou externe.

En interne, il important de faire prendre en considération aux salariés qui reçoivent les alertes l’importance de cette fonction. Il faut aussi prévoir qu’une personne soit toujours d’astreinte afin de prendre les appels la nuit ou le week-end en cas de salarié en situation d’isolement en poste.

En externe, il est important de prévoir un service de sécurité fiable qui soit ouvert 24h/24 et 7j/7 afin d’être sûre que les alarmes puissent être prise en charge à n’importe quel moment.

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Les solutions PTI sont destinés à tous salariés se retrouvant en situation d’isolement ou à risques pour une durée plus ou moins longue :

• Chauffeur/livreur ;
• Technicien d’installation et/ou de maintenance ;
• Personnel soignant ou social ;
• Tous salariés en situation d’isolement.

Les systèmes de géosurveillance permettent d’avoir un suivi des déplacements des salariés durant leur prises de postes. Nous proposons une solution de géo surveillance en lien avec notre application PTI.  L’application va remonter automatiquement toutes les X minutes la position du salarié grâce au système GPS. Ces données seront stockées dans un outil spécifique afin d’avoir un suivi de traçabilité.

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